Novo site + sistema técnico para a Graddus.
Uma proposta integrada para modernizar a presença digital da Graddus e transformar a gestão dos chamados técnicos — da entrada no site até a emissão do laudo final com apoio de inteligência artificial.
Uma presença digital mais forte. Uma operação técnica mais organizada.
O projeto reúne duas frentes complementares. O novo site melhora a apresentação da marca, dos produtos e das aplicações. O sistema de assistência técnica recebe os chamados, organiza os prazos e apoia a equipe na elaboração dos laudos.
O que muda para a Graddus e para quem acessa.
O novo projeto preserva o conteúdo relevante e reorganiza a experiência para aumentar clareza, profissionalismo e utilidade.
Conteúdo disponível em uma experiência mais tradicional.
Marca, produtos e serviços organizados em uma jornada única.
O visitante precisa percorrer diferentes áreas para localizar o que procura.
Produtos, ambientes, catálogo, suporte e conteúdo com caminhos claros.
Produtos exibidos sem uma experiência dedicada de composição.
Área específica para visualizar aplicações em sala, dormitório, cozinha e outros espaços.
Informações e imagens dependem de organização posterior.
O chamado já nasce no sistema com cadastro, descrição e anexos.
Conteúdo limitado ao idioma atual.
Seletor de idioma aplicado a todo o conteúdo do site.
Blog, Instagram, rastreio e suporte como pontos independentes.
Conteúdo, atendimento, rastreio e sistema técnico integrados.
Sua marca no ar, trabalhando por você.
Uma presença própria, profissional e conectada aos produtos, ao atendimento e à assistência técnica.
Elaboração final do site
Refinamento do layout já apresentado, com organização do portfólio e navegação responsiva.
Domínio e publicação
Configuração do domínio e preparação do ambiente de hospedagem.
Personalização completa
Conteúdos, produtos, identidade e versão em espanhol ajustados à Graddus.
Instagram, Blog e atendimento
Conteúdo integrado e IA para orientar os visitantes.
SEO e qualidade técnica
Performance, acessibilidade e estrutura preparada para indexação.
Escopo de desenvolvimento do site Graddus.
A nova proposta visual já apresentada será transformada em uma estrutura completa, responsiva e preparada para continuidade.
Arquitetura e desenvolvimento
Implementação do novo layout, organização das páginas, portfólio, linhas, produtos, conteúdos institucionais e navegação responsiva.
Performance e boas práticas
Otimização de carregamento, estrutura semântica, compatibilidade entre dispositivos e padrões técnicos para uma experiência estável.
Acessibilidade
Hierarquia correta, contraste, navegação por teclado, textos alternativos e adequações essenciais de inclusão digital.
SEO técnico
Metadados, títulos, URLs, estrutura de headings, sitemap, indexação e preparação das páginas para pesquisa orgânica.
Instagram, Blog e IA
Integração com conteúdos do Instagram, estrutura de Blog e agente de atendimento para orientar visitantes dentro do site.
Simulador de ambientes
Área acessível pelo header para visualizar aplicações dos produtos em diferentes ambientes, como sala, dormitório, cozinha e espaços comerciais.
Assistência técnica
Formulário completo para cadastro do chamado, envio de dados e imagens e criação automática do caso no sistema técnico.
Rastreio de pedidos
Integração via API com o serviço de rastreio, condicionada ao fornecimento do acesso e à compatibilidade técnica disponibilizada.
Versão em espanhol
Seletor de idioma e adaptação integral dos textos do site para português e espanhol, com validação final da Graddus.
Entrega para continuidade
Pacote organizado no Drive com código e ativos do projeto, preparado para futuras modificações e manutenção via Claude.
Controle completo do chamado ao laudo final.
O sistema transforma cada solicitação recebida pelo site em um processo organizado, com responsáveis, prazos, agenda e documentos.
Dados, descrição e imagens.
Carta completa no sistema.
Fase, prazo e responsável.
Visita técnica ao local.
Rascunho estruturado via n8n.
Aprovação técnica e entrega.
Visibilidade para o time. Padronização para o cliente.
O sistema reúne o histórico de cada caso e mostra, em uma única tela, o que chegou, quem está responsável, quanto tempo passou e qual é a próxima ação.
Estrutura pensada para a rotina da equipe técnica.
Automação para reduzir trabalho repetitivo, mantendo o controle e a responsabilidade técnica com a Graddus.
Dashboard e indicadores
Quantidade de chamados, casos por fase, visitas previstas, prazos e laudos entregues.
Visão consolidadaKanban e histórico
Movimentação visual por fase, responsável, registros, imagens e próximas ações.
Fluxo rastreávelPrazo e notificações
Contador desde a abertura e alertas de proximidade do limite definido, como 30 dias.
Controle de SLAEquipe e segurança
Cadastro de usuários, distribuição de responsáveis e acesso protegido por Google Authenticator.
Acesso controladoAgenda de visitas
Data, horário, local, técnico responsável e informações necessárias para o atendimento presencial.
Operação de campoLaudo assistido por IA
n8n e IA organizam os dados e geram o documento em PDF para revisão e aprovação da equipe.
Padronização e velocidadeDo alinhamento à entrega do pacote completo.
O desenvolvimento será conduzido por etapas para validar integrações, fluxo técnico e experiência antes da publicação.
Objetivos, responsáveis, prioridades e critérios de aprovação.
Conteúdos, materiais, catálogo, integrações e documentação das APIs.
Arquitetura do site, fluxo de assistência e regras dos laudos.
Refinamento do layout, identidade, versão responsiva e idiomas.
Desenvolvimento do site e sistema, rastreio, n8n e IA.
SEO, performance, acessibilidade, segurança e permissões.
Validação de formulários, agenda, prazos e geração dos PDFs.
Entrada no ar, orientação à equipe e pacote completo no Drive.
Acompanhamento técnico e correções da implementação após a entrega.
O site e o sistema serão da Graddus.
A Ática não cobrará taxa de licença ou mensalidade pelo uso do site e do sistema desenvolvidos. A Graddus receberá o pacote completo para realizar futuras modificações, acrescentar recursos ou remover conteúdos quando necessário.
Site e sistema em uma única proposta.
Valores referentes ao desenvolvimento e à implantação completa dos dois projetos apresentados.
Novo site Graddus
Site completo, recursos técnicos, integrações, simulador e versão em espanhol.
Sistema de laudos
Central de assistência, gestão de casos, agenda, IA, n8n e geração de PDF.
Site + sistema técnico
Desenvolvimento completo das duas frentes e entrega dos projetos à Graddus.
Pontos importantes para a implantação.
Critérios que dependem de acessos, validações e serviços externos.
Acesso e compatibilidade
A integração será feita após o recebimento da documentação e das credenciais da API, respeitando os recursos disponibilizados pelo fornecedor.
Validação do conteúdo
A estrutura bilíngue está incluída. A Graddus realizará a validação final dos textos em espanhol antes da publicação.
Revisão técnica obrigatória
A IA apoia a elaboração do documento. A conferência e a aprovação do conteúdo antes do envio permanecem com a equipe da Graddus.
Custos de fornecedores
Hospedagem, APIs, n8n, IA, autenticação ou outros serviços necessários não constituem mensalidade da Ática e serão definidos conforme a arquitetura final.
Projeto entregue, documentado e preparado para evolução.
O código, os ativos e a estrutura serão organizados em um pacote no Drive. Isso permite que a Graddus continue o projeto, realize ajustes e desenvolva novos recursos sem depender de uma nova reconstrução.
Estratégia e inteligência aplicada.
Não sorte.
Sabedoria aplicada ao crescimento.
Nascemos em 2018, em Santa Cruz do Sul, com uma convicção: resultado no digital não é sorte, é sistema. Ao longo de mais de 8 anos, ajudamos mais de 500 marcas a sair do improviso e estruturar operações de aquisição orientadas por dados.
A gente desenha, implementa e opera o sistema inteiro: site, mídia e método numa única operação. Não somos só mais uma agência, somos um parceiro estratégico que evolui junto com o seu negócio.
O nome Ática vem da região histórica que engloba Atenas, associada à sabedoria, à estratégia e à inteligência. Essa origem orienta o nosso jeito de trabalhar: menos improviso, mais clareza, processo e decisão.
Estratégia, tecnologia e execução.
As frentes de atuação da Ática. Nesta proposta, os serviços contratados são os descritos no escopo da Graddus.
Sites e presença digital
Sites institucionais, páginas estratégicas e experiências digitais que apresentam a marca e facilitam o contato.
Tráfego pago
Planejamento, gestão e otimização de campanhas para conectar a oferta ao público certo.
Sistemas sob medida
Ferramentas desenvolvidas para organizar processos, dados, equipes e rotinas específicas do negócio.
Funis e automação
Jornadas conectadas, CRM e automações para captação, relacionamento, vendas e pós-venda.
Inteligência artificial
Agentes de atendimento e soluções integradas para apoiar a equipe e reduzir tarefas repetitivas.
Consultoria e estratégia
Diagnóstico, planejamento e orientação para tomar decisões com clareza e estruturar a operação.
Experiência técnica e comercial lado a lado.
Os sócios que estruturam a metodologia da Ática participam da direção estratégica dos projetos.
Edipaulo Zanella
Founder e CEO · Ática e SellFluxEmpresário e desenvolvedor de software. Une visão técnica, automação e experiência em desenvolvimento para estruturar operações de vendas.
Eduardo Geller
Co-founder e CMO · ÁticaEngenheiro de Produção e estrategista de marketing. Conecta oferta, jornada, automação e mídia à direção comercial dos projetos.